Stratégie de Communication

La stratégie, c'est le chemin qui part de votre situation actuelle pour atteindre vos objectifs.

Adaptée à votre communication, cette définition très large prend un sens très concret.

Il y a d'abord la stratégie d'image de marque.

Il s'agit de définir comment vous souhaitez que votre organisation soit perçue. De lui trouver une identité, un style. De conduire vos cibles à associer votre nom à une "image mentale" aussi sûrement qu'on associe le Champagne au luxe et à la fête, Ferrari à la vitesse, ou Adidas au sport.
Même si vous ne visez pas un public aussi large, il est important que votre cible, si étroite soit elle, vous associe immédiatement à l'identité que vous aurez choisie et non à "juste encore une autre entreprise qui fait le même métier".
Ne soyez pas "un plombier" mais au choix : "le plombier sympa et pas cher", "le plombier qui vient tout de suite", "le plombier sûr, pro et précis". Et pour établir cette image, tout doit aller de pair : votre logo, votre présence sur les réseaux sociaux et jusqu'à la couleur de vos véhicules !

Il y a ensuite le plan de communication

Installer cette image de marque dans l'esprit de vos cibles ne se fait pas d'un coup de baguette magique. Vous devrez poser cette image dans vos vecteurs de communication de manière organisée, coordonnée et surtout cohérente.
Et c'est quoi un "vecteur de communication" ?
Il y a ceux auxquels tout le monde pense : vos cartes de visite, vos plaquettes, vos catalogues, votre site web, vos réseaux sociaux.
Mais il y a aussi votre présence dans les réseaux "physiques" : organisations professionnelles, réseaux de chef d'entreprise, cercles de réflexion économiques...
Il y a les relations presse, les relations publiques, vos contacts avec les décideurs politiques.
Il y a, beaucoup l'oublient, la manière dont vous gérer votre relation clients, fidélisation, incitation au bouche à oreille...
Bref, tout est communication, jusqu'à la manière dont vous conduisez sur la route un véhicule qui porte le logo de votre entreprise !

Adapter ce plan de communication à vos cibles, à vos moyens, à votre image, c'est toute l'expertise de Mentor Communication !